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Une formation ambitieuse
Ecole de référence pour la formation d'ingénieurs en génie industriel
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Qualité - 4GML0425

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  • Volumes horaires

    • CM : 12.0
    • TD : 22.5
    • TP : -
    • Projet : -
    • Stage : -
    • DS : 1.5
    Crédits ECTS : 3.0
  • Responsables : Marie Laure PERENON

Objectifs

Comprendre et mettre en place l'approche processus dans une entreprise dans le cadre d'une démarche qualité ou d'une démarche QSE (Qualité, Sécurité, Environnement).
Comprendre et utiliser la norme ISO 9001.
Maîtriser les outils de résolution de problème.
Connaître les principales méthodes et outils d'amélioration continue : 5S, TQM 6 sigma, 8D, Lean Manufacturing
Connaitre la méthode des plans d'expériences et son utilisation.

Contenu

Approche processus et système de management QSE.
Cartographie des processus et principe de pilotage.
Indicateurs et tableaux de bord.
Documentation qualité.
Référentiels ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001
Résolution de problème.
Les principaux outils d'amélioration continue : 5S, TQM, 6 sigma, 8D, Lean Manufacturing.
La méthode des plans d'expériences

TD partie 1 : TD sur les plans d'expériences
TD partie 2 : TD sur la récolution de problème et sur le SMQ.

  • TD1 : méthode de résolution de problème (4 séances)(TD noté)
  • TD2 : étude de cas (7 séances) (TD noté)

Prérequis

Néant

Contrôles des connaissances

Évaluation des (TD1) et (TD2) : note par sous-groupe
Évaluation session 1 (E1) = examen final écrit
Évaluation session 2 (E2) = examen écrit
N1 = note finale session 1
N2 = note finale session 2

Le jury peut décider le passage en année supérieure sous réserve de validation différée de cette UE. Cette décision reste exceptionnelle ; le jury est souverain pour chaque étudiant.

N1 = 0.20*TD1+0.40*TD2+0.40*E1
N2 = E2

Calendrier

Le cours est programmé dans ces filières :

  • Cursus ingénieur - Ingénieur ICL - Semestre 7
  • Cursus ingénieur - Master 1 GI - Semestre 7
cf. l'emploi du temps 2019/2020

Informations complémentaires

Code de l'enseignement : 4GML0425
Langue(s) d'enseignement : FR

Vous pouvez retrouver ce cours dans la liste de tous les cours.

Bibliographie

Recueil des normes ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18001
La Qualité c'est gratuit - la Qualité sans larmes, Ph. CrosbyQFD, Yoji Akao
L'amélioration participative des processus, Didier Noyé
Les 5S, Takashi Osada
Maîtriser les processus de l'entreprise. Guide opérationnel, Michel Cattan, Nathalie Idrissi, Patrick Knockaert
Les plans d'expériences : De l'expérimentation à l'assurance qualité Gilles Sado et Marie-Christine Sado , AFNOR, 2000
La gestion de la qualité : outils et applications pratiques, Kaoru Ishikawa, Dunod, 1990
Qualité Sécurité Environnement, construire une système de management intégré AFNOR

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mise à jour le 5 juin 2015

Programmes pédagogiques

2019-2020 Cursus ingénieur
1ère année présentation
Semestre 5 - Semestre 6
Filière ICL présentation
Semestre 7 - Semestre 8
Semestre 9 - Semestre 10
Filière IdP présentation
Semestre 7 - Semestre 8
Semestre 9 - Semestre 10

2019-2020 Cursus ingénieur par apprentissage
Filière IPID présentation
Semestre 5 - Semestre 6
Semestre 7 - Semestre 8
Semestre 9 - Semestre 10

Contacts

Responsables pédagogiques
Directeur des études Yannick Frein
Responsable année 1 Pierre David
Responsable filière ICL
Hadrien Cambazard
Responsable filière IdP Guillaume Thomann
Responsables apprentissage filière IPID
Nicolas Catusse
Olivier Boissin


Service scolarité
Responsable Laure Jouffray
Gestionnaire 1ère année
Valérie Demicheli
Gestionnaire 2ème année
Sylvie Malandrino
Gestionnaire 3ème année
Hélène Lemaire
Relations entreprises / apprentissage
Christine Ancey
Gestionnaire apprentissage 2ème année
Myriam Reinbold

Echanges internationaux
Nadia Dehemchi
Grenoble INP Institut d'ingénierie Univ. Grenoble Alpes