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Une formation ambitieuse
Ecole de référence pour la formation d'ingénieurs en génie industriel
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UE Qualité et outils de l'amélioration continue - 3GUC1701

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  • Volumes horaires

    • CM : 10.5
    • TD : 18.0
    • TP : 4.5
    • Projet : -
    • Stage : -
    • DS : 3.0
    Crédits ECTS : 3.0
  • Responsables : Fabien MANGIONE

Objectifs

1. Sensibilisation à la démarche qualité selon la norme ISO 9001 : SMQ, PDCA
2. Présentation des outils de la qualité :
a. pour la résolution de problème (8D, DMAIC, Ishikawa,…)
b. pour la mesure de la performance (capabilités : procédé et moyen de mesure)
c. pour la maitrise des processus (MSP, plans d’expériences)
3. Introduction au Lean

Contenu

Approche processus et système de management QSE.
Cartographie des processus et principe de pilotage.
Indicateurs et tableaux de bord.
Documentation qualité.
Référentiels ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001
Résolution de problème.
Les principaux outils d'amélioration continue : 5S, TQM, 6 sigma, 8D, Lean Manufacturing.
La méthode des plans d'expériences
La maîtrise statistique des procédé

Prérequis

Bases de statistiques

Contrôles des connaissances

Examen écrit

N1 = E1
N2 = E2

Cette pondération est compatible avec une organisation des enseignements et des examens en distanciel

Calendrier

Le cours est programmé dans ces filières :

  • Cursus ingénieur - Ingénieur 1A - Semestre 5
cf. l'emploi du temps 2021/2022

Informations complémentaires

Code de l'enseignement : 3GUC1701
Langue(s) d'enseignement : FR

Vous pouvez retrouver ce cours dans la liste de tous les cours.

Bibliographie

Recueil des normes ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18001
La Qualité c'est gratuit - la Qualité sans larmes, Ph. CrosbyQFD, Yoji Akao
L'amélioration participative des processus, Didier Noyé
Les 5S, Takashi Osada
Maîtriser les processus de l'entreprise. Guide opérationnel, Michel Cattan, Nathalie Idrissi, Patrick Knockaert
Les plans d'expériences : De l'expérimentation à l'assurance qualité Gilles Sado et Marie-Christine Sado , AFNOR, 2000
La gestion de la qualité : outils et applications pratiques, Kaoru Ishikawa, Dunod, 1990
Qualité Sécurité Environnement, construire une système de management intégré AFNOR
Afnor. "Méthodes statistiques, Tome 4 : Maîtrise statistique des processus." AFNOR, 7 edition, 1996.

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mise à jour le 15 juin 2021

Diplôme d'ingénieur contrôlé par l'Etat

Programmes pédagogiques

2021-2022 Cursus ingénieur
1ère année présentation
Semestre 5 - Semestre 6
Filière ICL présentation
Semestre 7 - Semestre 8
Semestre 9 - Semestre 10
Filière IdP présentation
Semestre 7 - Semestre 8
Semestre 9 - Semestre 10

2021-2022 Cursus ingénieur par apprentissage
Filière IPID présentation
Semestre 5 - Semestre 6
Semestre 7 - Semestre 8
Semestre 9 - Semestre 10

Contacts

Responsables pédagogiques
Directeur des études Thomas Reverdy
Responsable année 1 Pierre David
Responsable filière ICL Iragaël Joly
Responsable filière IdP Philippe Marin
Responsables apprentissage filière IPID
Nicolas Catusse
Olivier Boissin


Service scolarité
Responsable Laure Jouffray
Gestionnaire 1ère année
Valérie Demicheli
Gestionnaire 2ème année
Sylvie Malandrino
Gestionnaire Apprentissage 2ème année
Valérie Demicheli 
Gestionnaire 3ème année
Hélène Lemaire
Relations Entreprises / Apprentissage
Christine Ancey


Echanges internationaux
Nadia Dehemchi
Université Grenoble Alpes